Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại neew88

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
neew88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại neew88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được dùng, dùng để làm gì và bạn có quyền gì. Không có điều khoản mơ hồ hay mục đích ẩn — mọi xử lý dữ liệu đều phục vụ trực tiếp cho hoạt động tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối. Sau thời hạn này, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ đã được xác lập.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hỗ trợ xác minh tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý đúng hạng mục.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của neew88 để được hướng dẫn nhanh về yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, giao dịch ví điện tử và quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, ngoại trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Trang sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối. Bạn kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn trước khi đăng nhập hoặc nạp tiền.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập nền tảng neew88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.